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万博manbetx客服市长公开电话重点关注水质反映 督办解决高格蓝郡停水、棠棣 10月28日至11月3日...热点

时间:2019-11-08 17:05|来源:万博manbetx客服晚报|

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10月28日至11月3日,市长公开电话全口径受理市民有效问题16775件,其中重要件613件,269件急办事项零间断处理并24小时内督办办结——

万博manbetx客服晚报采访人员 李奔

本周,市长公开电话受理数据显示,供水反映下降比较明显,交通秩序反映有所上升。本周,并重点督办处理了南关区吉顺街下水井维护、双阳区长双公路建筑垃圾清理等问题。对于市民的反映,市长公开电话受理后,第一时间交办,并综合协调调度、跟踪督办,促进解决民生问题。

供水反映下降明显

10月28日至11月3日,全周受理市民有效反映16775件,环比下降7.8%。投诉前十位的行业依次为:供热、物业服务与管理、供水、违章建筑、交通秩序、土地资源管理、占道经营、噪声污染、劳动监察、营运管理。本周,排名前十行业较上周无显著变化,大部分行业的排名位次仅有较小浮动,其中,交通秩序问题环比上升8.1%,由第7位上升至第5位,主要为交通拥堵、违规停车、车位规划使用等问题;供水问题虽排名较上周无变化,但数量环比下降22.3%,供水情况平稳向好。对受理的各类问题,市长公开电话及时交办,涉及的269件急办事项第一时间督办处置,并重点督办处理了南关区吉顺街下水井维护、双阳区长双公路建筑垃圾清理等问题。

施工改造解决高格蓝郡停水问题

二道区新万博manbetx下载app大路与福安街交会,高格蓝郡小区频发停水问题,引发居民投诉。据反映,物业已将小区二次供水移交给水务集团,但供水问题没能彻底解决。市长公开电话跟踪督办了解到,经调度属地政府,为解决停水问题,水务集团正在该小区进行施工改造,工期约为1个月,其间将分时段进行供水,已提示居民关注停、供水通知,提前储备生活用水,待改造完成将恢复正常供水。 万博manbetx客服新区倚澜观邸2期多位居民反映,距离小区北侧约20米处新建一人工湖,担心湖内水位过高向楼体地基渗水,并称有个别地下室地面有鼓起现象,担心楼体安全问题。经市长公开电话多次调度,市水务局水利工程指挥部已进行调查核实,居民所述人工湖为观澜湖湿地,已经进行岩土工程勘察,该湿地有防渗层设计,符合建设要求,不会对附近小区的楼体造成安全隐患,已向居民做出解释。

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